1.
凌晨十二点，我的服装网店突然弹出了一条退款不退货的申请。
申请人：凯哥的小娇妻，申请理由：我老公穿腻了。
“退款不退货”是网购平台新推出的政策，本意是为了提升平台的竞争力，但却让一些客人钻规则漏洞薅羊毛，害得像我这样的小网店苦不堪言。
我失业了，这家网店是我拿出仅有的积蓄开的，网店才刚刚起步，收到一个差评都会有倒闭的风险。
因此哪怕是面对这样胡搅蛮缠的顾客，我也不敢有丝毫懈怠。
我没有冒然地拒绝申请，而是打开了这位“凯哥的小娇妻”的对话框。
“亲亲，是衣服有质量问题吗？您这边先寄回，我给您换一个新的可以吗？运费由我们这边承担~”
对面很快回复。
“你瞎吗？我点的仅退款你看不见吗？直接给我退款就行了！”
这样刁难的顾客我遇到过许多个，在心中默念一句“不气不气，气出病来无人替”，我耐着性子解答。
“不好意思呢亲亲，本店小本生意，没办法满足您的要求呢，您要是实在不满意，我给您补偿5元如何？”
“可以啊，把5块钱发来吧，再给我把钱退了。”
“不好意思，在货物没有寄回的情况下，我们实在没办法退款给您。”
对面却是不依不饶。
“臭傻逼，你会不会做生意啊？”
“不退款是吧？那我告诉我老公了！”
“我问过我老公了，他说不退款也行，把你们店里新到的衣服寄几件给他穿。”
我手停在键盘上，一时不知道该如何回复这话。
开网店以来虽然见到了很多奇葩，但这种类型的的确是小刀喇屁股——开眼了。
对方的消息还在持续不断地跳出。
“听见没有？”
“我老公的话你也敢不听？”
“我告诉你，你完了！”
我实在不想应对这样让人啼笑皆非的回复，点了拒绝申请后就不再搭理，“凯哥的小娇妻”也没了动静。
原本我以为这件事就此搞一段落，没想到却是我噩梦的开始。
2.
第二天我是被手机持续不断的消息推送吵醒的。
一打开店铺，疯狂涌入的差评看得我一阵晕眩。
“衣服有异味，客服态度极差，建议大家别买！”
“质量差到爆炸，根本